Как работают аукционы?
Лоты на платформе "Люди помогают" могут стартовать в разное время - следите за выходом новых. Обычно аукцион длится 10 дней: за это время участники "Добрые сердца" делают ставки на понравившиеся лоты. Побеждает тот, кто предложил наибольшую сумму к моменту завершения торгов. После победы перечисляется пожертвование, средства уходят в фонд и запускается процесс реализации лота: встречи, мастер-класса, предмета искусства и пр.
Что получают участники аукциона?
У нас выигрывают все. Участник "Ангел" реализует предмет торга - и деньги от него получает фонд, в пользу которого он выступает. Участник "Доброе сердце" получает встречу с интересной персоной, обучение, яркое впечатление или даже материальный предмет и знает, что его ставка пошла на доброе дело. Фонд получает средства и продолжает реализацию благотворительной миссии в своем направлении деятельности.
Нужна ли регистрация для участия в аукционе?
Смотреть лоты можно без регистрации. Чтобы сделать ставку, нужно зарегистрироваться с российским номером телефона и адресом электронной почты. Если не хотите раскрывать своё имя для других участников торгов - ставку можно сделать анонимно.
Как рассчитываются ставки?
Аукцион начинается со стартовой ставки 10 000 ₽. Минимальный шаг аукциона фиксированный и тоже составляет 10 000 ₽. Например, если кто-то поставил 30 000 ₽, система автоматически предложит следующему участнику поставить 40 000 ₽. Поставить больше можно, меньше этой суммы - нет.
Как узнать о победе и что происходит после?
После завершения торгов победитель получает СМС-уведомление, а на электронную почту приходит платежное требование с ссылкой на страницу оплаты лота. Также ссылка на оплату присутствует в разделе выигранных лотов личного кабинета на сайте. Если возникают какие либо проблемы с платёжом, наш менеджер свяжется и поможет провести операцию. После мы организуем реализацию предмета торгов - организуем встречу в удобное для всех сторон время, или высылаем на согласованный адрес материальное предмет.
Оплату нужно будет произвести сразу, когда я сделаю ставку?
Нет. Ваша ставка означает намерение побороться за возможность выиграть и оплатить предмет торга, если вы победите. Пожертвование вносит только тот, чья ставка оказалась финальной.
Куда идут средства от пожертвования?
Все средства от аукциона направляются на благотворительность. 85% от вашего пожертвования получает фонд, от имени которого выступает "Ангел". Оставшиеся 15% идут на развитие и поддержку платформы "Люди помогают".
Как я узнаю, что деньги дошли до фонда?
Фонды направляют меценатам "Добрым сердцам" благодарственные письма по итогам каждого аукциона с указанием суммы полученных средств. По запросу мы также можем предоставить справку о переводе средств в фонд.
